Özellikler · Oteller ve Konaklama İşletmeleri

Oteller ve Konaklama İşletmeleri için asistanim.ai'ın yapabildiği her şey

Oteller için 7/24 çok dilli AI rezervasyon hattı ve yapay zeka santral

3+

Yetenek

7+

Senaryo

%97

Yanıtlanan rezervasyon araması

Neler yapabilirsiniz?

Canlı çağrı
00:42
Merhaba, bir konuda yardım alabilir miyim?
Tabii, sizi dinliyorum, nasıl yardımcı olabilirim?
AI
PMS native

PMS'inizle tek beyin gibi çalışır

Opera Cloud, Mews, Hotelogix, Stayntouch, Cloudbeds gibi yaygın sistemlerle çift yönlü canlı senkron. Müsaitlik, fiyat ve oda hazırlık adımı her aramada gerçek zamanlı işler.

  • Hazır iki yönlü entegrasyon ve REST API
  • Müsaitlik ve fiyat anlık çekilir, çift rezervasyon olmaz
  • Housekeeping ve check-in/out koordinasyonu otomatik tetiklenir
Bugünkü çağrılar

1,284

12·4%
CSAT

0%

Haftalık hacimSon 7 gün
MTWTFSS
Çok dilli

Misafiriniz hangi dilde başlarsa, o dilde devam eder

Asistan misafirin dilini ilk cümlede otomatik tespit eder, 40+ dilde native düzeyinde konuşur. Tercüman ekibi tutmadan dünya genelindeki misafiri aynı kalitede karşılarsınız.

  • 40+ dilde native sentez ve anlama
  • İlk saniyede otomatik dil tespiti
  • Aynı arama içinde dil değişimi mümkün
Bağlı sistemler
Tümü senkronize
50+ konnektör
7/24 erişilebilirlik

Gece, sezon dışı, en yoğun saat, hiç boş hat yok

Sınırsız eşzamanlı arama kapasitesi sayesinde hiçbir misafir bekletilmez. Gece vardiyası personel maliyeti ortadan kalkar, acil durumda nöbetçi otomatik uyandırılır.

  • Sınırsız eşzamanlı arama, sıfır kuyruk
  • Gece vardiyası kadro maliyeti yok
  • Acil durumda nöbetçi personele otomatik eskalasyon

Kullanım senaryoları

Oteller için 7/24 çok dilli AI rezervasyon hattı ve yapay zeka santral

Doğrudan rezervasyon

Misafir doğal konuşmayla oda tipini, tarih aralığını seçer, AI uygunluğu anında kontrol eder ve rezervasyonu PMS'e kaydeder.

Konsiyerj soruları

Restoran rezervasyonu, taksi çağırma, çamaşırhane talebi, spa randevusu gibi tüm konsiyerj işlemleri AI üzerinden tek aramada halledilir.

Çok dilli destek

Misafirin dilini ilk saniyede tespit eder, İngilizce, Rusça, Arapça, Almanca veya başka 40+ dilde aynı kalitede hizmet verir.

Check-in ve check-out

Tahmini geliş ve gidiş saatlerini AI ile alıp PMS'e yansıtır, oda hazırlık koordinasyonunu otomatik tetikler.

Şikayet ve istek yönetimi

Misafir şikayeti veya özel isteği geldiğinde doğru departmana otomatik aktarır, ticket açar, takip eder.

Transfer ve etkinlik organizasyonu

Havalimanı transferi, şehir turu, etkinlik bileti gibi ek hizmetleri AI ile satışa dönüştürür, ek gelir yaratır.

Konaklama sonrası memnuniyet ve yorum araması

AI misafiri check-out sonrası arar, konaklamanın nasıl geçtiğini ve bir sorun olup olmadığını sorar. Şikayet varsa kamuya açık yoruma dönüşmeden ilgili departmana eskale eder, memnun misafiri Google veya TripAdvisor yorumuna yönlendirir.

Oteller ve Konaklama İşletmeleri

Oteller ve Konaklama İşletmeleri için bugün başlayın

Rezervasyon, konsiyerj ve misafir taleplerini 40+ dilde 7/24 yanıtlar; front office'i yormadan direkt rezervasyon gelirini artırır.

Sahadan rakamlar

%97

Yanıtlanan rezervasyon araması

%28

Doğrudan kanal artışı

40+

Desteklenen dil

700ms

Yanıt süresi

Demo iste
KVKK uyumluPCI DSSGDPR uyumluISO 27001