Asistanım logoAsistanım

Sıkça sorulan sorular

AI hangi PMS sistemleriyle uyumlu?

Türkiye ve dünya genelinde yaygın kullanılan Opera Cloud, Mews, Hotelogix, Stayntouch, Cloudbeds gibi sistemlerle hazır entegrasyonumuz var. Diğer sistemler REST API ile bağlanabilir.

Misafir tercih ettiği dili nasıl seçiyor?

AI ilk cümlenin ses ve dil özelliklerinden misafirin dilini otomatik tespit eder. Yanlış tespit durumunda misafir tek bir kelime ile dili değiştirebilir.

Rezervasyon onayı nasıl gönderiliyor?

Konuşma bittikten sonra anında SMS ve e-posta ile onay gönderilir. PMS'inizde rezervasyon otomatik açılır, doğrudan kanal komisyonu sıfır.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm konuşmalar şifreli iletilir, KVKK ve GDPR uyumlu altyapıda saklanır. Misafir verisi sadece otel yönetimi tarafından erişilebilir, isteğe bağlı süre sonra otomatik silinir.

Kurulum ne kadar sürer?

PMS entegrasyonu dahil 3 ila 7 iş günü içinde canlıya alabiliyoruz. Otelin kendi terminolojisi (oda kategorileri, fiyatlandırma, paketler) sisteme yüklenir, AI bu bilgilerle eğitilir.

AI yanlış cevap verirse ne olur?

AI emin olmadığı durumlarda otomatik olarak resepsiyonunuza aktarır. Tüm konuşma kayıtları erişilebilir, bilgi tabanı her an güncellenebilir.

Oteller ve Konaklama İşletmeleri

Oteller için agentic AI sesli asistan

Otelinizin 7/24 çok dilli AI rezervasyon ve konsiyerj asistanı